一、定義：愛采購平臺的北極星模型是綜合考量賣家運(yùn)營能力的模型，平臺給出了模型全方位診斷賣家的各項運(yùn)營數(shù)據(jù)，幫助買家快速定位服務(wù)短板，為買家提供針對性運(yùn)營話策略

二、核心變化：全面升級，覆蓋各個環(huán)節(jié)、各項考核指標(biāo)和計分全面公開、行內(nèi)表現(xiàn)反饋、增加違規(guī)行為作為扣分項

三、應(yīng)用：體現(xiàn)賣家在同行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營能力等級，體現(xiàn)賣家在同行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營能力等級。

四、北極星模型指標(biāo)構(gòu)成

五、店鋪星級評定標(biāo)準(zhǔn)

注2：商品能力與商家能力，即商品能力分與商家能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指標(biāo)權(quán)重+4星及以上商品占比得分*指標(biāo)權(quán)重+主推商品視頻覆蓋率得分*指標(biāo)權(quán)重

商家能力分=企業(yè)真實(shí)性認(rèn)證得分*指標(biāo)權(quán)重+企業(yè)深度認(rèn)證得分*指標(biāo)權(quán)重+在線交易買家保障得分*指標(biāo)權(quán)重+特色服務(wù)保障得分*指標(biāo)權(quán)重     

六、愛采購運(yùn)營思路

1. 主推商品可以設(shè)置10個，主推商品要設(shè)置滿，主推商品一定要有視頻，有利于提升店鋪星級。

2. 開通在線交易，找內(nèi)部的人刷一筆訂單，點(diǎn)亮交易勛章，交易后，及時填寫發(fā)貨物流信息，做到及時發(fā)貨

3. 內(nèi)部的可以在線表單詢盤報價和在線咨詢，做到及時回復(fù)和報價，把服務(wù)能力提升起來

4. 做下商品問答，把我們找個行業(yè)的一些常見問題，做下問答，提升運(yùn)營能力

5. 后期可以考慮繳納保證金，開通特色服務(wù)保障，交易商品也重新添加一下特色服務(wù)保障，點(diǎn)亮安心購標(biāo)識

6. 經(jīng)常查看店鋪的效果是否正常，偶爾查看一下平臺上的同行有沒有調(diào)整產(chǎn)品信息，自己店鋪這邊也可以稍微調(diào)整一下；

7. 到商機(jī)廣場那一塊參與平臺推薦的線索詢盤進(jìn)行報價，（每天有兩次免費(fèi)報價的機(jī)會要盡量把這個機(jī)會用完這樣店鋪活躍度才會高）

8. 在app完成新商啟航的任務(wù)提升店鋪等級